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Informations utiles
Comment utiliser un code promo Smyths Toys ?
Pour faire valoir votre code promo Smyths Toys, la démarche est assez simple. Rendez-vous sur le site de la marque pour effectuer vos achats. Une fois votre coup de cœur trouvé, sélectionnez les quantités désirées puis cliquez sur l’option « Ajouter au panier ». Il vous est ensuite possible de copier-coller votre code promo dans le champ prévu à cet effet avant de valider votre panier.
Quelles méthodes de paiements sont acceptées avec Smyths Toys ?
La plupart des cartes acceptées pour les paiements en ligne sont aussi valables pour effectuer des achats sur le site Internet de Smyths Toys (Visa, MasterCard, American Express). Vous avez aussi la possibilité d’utiliser votre compte Paypal.
Comment accéder aux détails de ma commande avec Smyths Toys ?
Une fois vos achats validés sur le site Smyths Toys, vous recevrez dans un délai de 48h un e-mail de confirmation reprenant tous les détails de votre commande. Vous pouvez aussi accéder à ces informations à tout moment depuis votre compte Smyths Toys. Pour ce faire, connectez-vous sur votre profil et sélectionnez l’option « Suivre votre commande ».
Quelle est la procédure de retour avec Smyths Toys ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner les articles. Afin d’être qualifié pour un remboursement, ces articles doivent-être retournés dans leurs emballages d’origine.
Contacter Smyths Toys
Le site PicWicToys dispose d’une rubrique FAQ qui répondra à vos questions les plus fréquentes. Cependant, un service clientèle vous est accessible via le formulaire de contact ou encore par téléphone au 0969 39 94 94 du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 18h.