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Informations Utiles sur Novotel

Comment puis-je utiliser un code promo chez Novotel ?

Sélectionnez l’offre Groupon ou copiez le code que vous désirez utiliser sur Groupon. Une fois votre réservation finalisée sur Novotel, collez votre code promo dans le champ prévu à cet effet.

Comment trouver un hotel Novotel pour mes futures vacances ?

Rien de plus simple ! Une fois sur le site Internet Novotel, vous pouvez rechercher par ville les différents hôtels Novotel qui vous sont proposés. Vous n'êtes pas obligés de donner vos dates de séjour pour avoir accès aux différents hôtels disponibles. Une fois l'hôtel trouvé, vous pouvez commencer votre réservation en ligne.

Après avoir réservé via le site Internet Novotel, puis-je modifier ma réservation ?

Avant de modifier votre réservation, assurez-vous des disponibilités de l'hôtel. Vous devez annuler votre réservation initiale afin d’effectuer une nouvelle réservation. Contactez la centrale de réservation en ligne ou directement l'hôtel en vous munissant du numéro de confirmation relatif à votre réservation.

Pourquoi est-il nécessaire de donner mes coordonnés bancaires lors de la réservation en ligne ?

Pour que votre réservation soit garantie, on vous demandera vos coordonnées bancaires pour chaque réservation. Le montant vous sera débité lors du check-in à l'hôtel. Pour certaines réservation, un prépaiement devra être effectué.

Comment puis-je utiliser mes points Reward avec Novotel ?

Vous devez cumuler 2000 points Rewards avant de pouvoir utiliser vos points Reward. Vous pouvez les utilisez en ligne, lorsque vous vous connectez à votre compte, par téléphone en contactant la centrale de réservation ou directement à la réception de l'hôtel lors de votre séjour.

Contactez Novotel

En cas de problème ou si vous avez une question à poser à Novotel, utilisez le formulaire de contact sur leur site internet ici.

Vous pouvez aussi les contacter par téléphone via le numéro de la centrale de réservation (uniquement pour les hôtels AccorHotels) : 0871 663 0626 (13p / min + coût d'un appel) - 24/24 - 7/7

Restez connecté avec Novotel

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Avec plus de 400 hôtels dans le monde, Novotel vous accueille pour vos vacances en famille ou pour vos week-ends évasion. Dans votre chambre Novotel vous trouverez tout le confort nécessaire : literie confortable, WIFI et écran plat. Petit-déjeuner, déjeuner business ou dîner en amoureux : nous avons tout prévu chez Novotel pour vous permettre de vous restaurer tout en passant un bon moment. Utilisez l'un des code promo Novotel disponibles sur Groupon et réservez vos prochaines vacances au plus vite !

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Rendez-vous sur la page “Offres spéciales” pour découvrir les offres promotionnelles Novotel du moment. Téléchargez l’application pour profiter d’un accès exclusifs à des préventes Novotel. Toutes vos réservations sont accessibles en un clic sur votre téléphone portable afin de planifier sereinement votre voyage. Devenez membre du programme de fidélité ALL et cumulez des points pour chaque réservation effectuée. L’adhésion est gratuite et les points cumulés n’ont pas de date limite d’utilisation alors n’attendez plus !

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dernière mise à jour 20 février 2025