Codes Promo & Codes De Réduction G Star février 2025

Informations Utiles

Est-ce que je peux modifier ou annuler ma commande chez G-Star ?

Une fois que la commande est validée, vous ne pouvez plus la modifier ni annuler, mais si vous souhaitez retourner certains articles ou toute la commande vous pouvez suivre la procédure des retours de G-Star. Pourtant, si la commande n’est encore pas validée, vous pouvez l’annuler en contactant le service client G-Star et leur présentant obligatoirement le numéro de la commande que vous souhaitez annuler.

Quels sont les frais et les délais de livraison chez G-Star ?

La livraison s’effectue sous 2 à 3 jours ouvrables. Les frais de port s’élèvent à 4,95 EUR. La livraison est gratuite pour toutes les commandes à partir 50 EUR. Les abonnés à la newsletter G-Star bénéficient toujours de la livraison gratuite.

Que se passe-t-il si je ne suis pas présent(e) sous l’adresse indiquée au moment de la livraison de ma commande G-Star?

Au cas de l’absence de destinataire, le colis sera délivré à un voisin, s’il y a une telle possibilité. Au cas contraire le colis sera déposé au point UPS / Kiala le plus proche et y sera disponible pour une période de 14 jours.

Quelle est la politique de retours chez G-Star ?

Après la réception de votre commande, vous disposez de 30 jours pour retourner des articles commandés. Tous les colis sont munis d’une étiquette de retour UPS pour un retour gratuit. Attention : les articles retournés doivent être neufs et se trouver dans leurs emballages originaux. Les sous-vêtements doivent être renvoyés dans leur emballage original fermé (si vous souhaitez les retourner, vous ne devez pas ouvrir l’emballage).

Puis-je échanger un article par une autre taille chez G-Star ?

Malheureusement, G-Star n’échange pas les articles. Mais vous pouvez retourner l’article dont la taille ne vous correspond pas et passer une nouvelle commande.

Contactez G-Star

Par téléphone au 08 05 10 61 38 ou par e-mail à l'adresse service.fr@g-star.com

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