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Informations Utiles
Comment utiliser un code promo eve matelas ?
Pour faire valoir votre code promo, la démarche est assez simple. Rendez-vous sur le site Internet eve matelas pour effectuer vos achats. Une fois les produits sélectionnés, cliquez sur l’option « Ajouter au panier ». Cela vous permettra d’accéder à la fenêtre de paiement où l’option « Vous avez un code promo ? » apparaîtra vous laissant la possibilité de simplement copier-coller votre code promo.
Quelles sont les délais de livraison avec eve matelas?
À l’exception des sommiers, toutes les livraisons eve matelas sont gratuites et vous sont envoyées entre 2 à 4 jours ouvrables après votre commande. Un code de suivi vous sera communiqué afin de suivre l’avancée de la commande dès sa préparation. Celui-ci vous permettra de préparer le passage du livreur qui se fera entre 9h et 19h à l’adresse prévue.
Que faire en cas d’absence lors de la livraison de ma commande eve matelas ?
La date de livraison ne vous convient pas ? Pas de panique, prenez tout simplement contact avec le service client eve matelas afin programmer un nouveau passage selon votre convenance.
Les produits eve matelas me parviendront-ils tous en même temps ?
Cela dépend malheureusement de votre commande. Étant donné les différentes dimensions des produits disponibles, eve matelas fait parfois recours à différent transporteurs afin d’assurer le bon déroulement de la livraison. Vous serez cependant informé du détails de votre commande lors du paiement des articles mais aussi lors de l’envoi des codes de suivi unique à chaque livraison.
Est-il possible de payer ma commande en plusieurs fois avec eve matelas ?
Bien sûr ! Pour toute commande au-delà de 249 €, eve matelas vous offre la possibilité d’effectuer votre paiement en 3 ou 4 fois sans frais. Pour ce faire, sélectionnez l’option qui vous convient lors du paiement de votre commande.
Contacter eve matelas
Le site Internet eve matelas dispose d’une rubrique FAQ qui répondra à vos questions les plus fréquentes. Cependant, un service clientèle vous est accessible par e-mail à l’adresse bonjour@evematelas.fr ou par téléphone au 09 75 18 28 75, accessible de 9h à 20h du lundi au jeudi, de 9h à 19h le vendredi et de 10h à 15h le samedi et dimanche.