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Informations Utiles
Comment puis-je utilser mon code promo espaceplaisir ?
Sélectionnez un des codes promo disponible sur Groupon pour le copier. Sélectionnez votre “Panier” et collez le code promo dans le champ prévu avant de finaliser votre commande espaceplaisir.
Quels sont les options et frais de livraison espaceplaisir ?
espaceplaisir fait tout ce qui est en son pouvoir pour que votre commande soit livrée en temps voulu. Emballage neutre garanti. Les articles en stock sont expédiés le jour même, la date d'expédition de votre commande étant confirmée à l'étape paiement. Vous souhaitez faire livrer votre colis dans une Packstation DHL en Allemagne ? Cliquez ici pour en savoir davantage.
Comment suivre sa commande espaceplaisir?
Les colis expédiés via La Poste bénéficient automatiquement d'un service de suivi détaillé. Si vous choisissez ce service, votre second e-mail de confirmation vous indiquera la date d'envoi de votre paquet et le numéro de suivi dont vous aurez besoin pour suivre le cheminement de votre commande.
Comment retourner un produit et obtenir un remboursement de la part de espaceplaisir ?
Chez espaceplaisir, si vous n'êtes pas satisfait, nous ne le sommes pas non plus ! C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de nous renvoyer vos produits GRATUITEMENT. Pour en savoir davantage sur notre politique de retour, consultez la page retours et remboursements
Devrais-je payer les frais de retour chez espaceplaisir ?
Vous disposez de 30 jours à compter de sa date de réception pour renvoyer tout produit non ouvert, non utilisé et non porté, accompagné de son emballage et de ses étiquettes d’origines intacts, afin de bénéficier d’un échange ou d’un remboursement intégral. Créez un compte espaceplaisir pour profiter de notre super garantie produit d’1 an ! Nous remplacerons tout produit défectueux jusqu’à 1 an à compter de sa date de réception.
Qu'est-ce qu’un emballage neutre chez espaceplaisir ?
Toutes les commandes espaceplaisir sont emballées et conditionnées de manière à ce que leur contenu et leur expéditeur restent entièrement confidentiels. Il arrive cependant que la douane et les réglementations propres au pays d'expédition exigent du service de livraison qu'il fournisse des informations relatives à votre commande. Ceci n'est malheureusement pas de notre ressort.