Code Promo & Code Reduc Croquetteland novembre 2024

Informations Utiles sur Croquetteland

Puis-je annuler ou modifier ma commande chez Croquetteland ?

Malheureusement, vous ne pouvez ni annuler ni modifier la commande vous-même, une fois qu’elle a été validée. Pour le faire vous pouvez contacter le service client en indiquant le numéro de votre commande. Lorsqu’une commande a été expédiée, Croquetteland ne peut plus l’annuler, mais vous pouvez refuser sa réception lors de la livraison et contacter le service client Croquetteland afin qu’ils puissent demander son retour et procéder au remboursement.

Comment fonctionne le programme de fidélité Croquetteland ?

L’offre de fidélité s’applique automatiquement lors de votre seconde commande chez Croquetteland. Le programme de fidélité comptabilise toutes les commandes que vous avez passées les douze derniers mois. Votre réduction de fidélité est donc recalculée à chaque commande pour bien ajuster votre remise.

Comment utiliser un code promo chez Croquetteland ?

Pour profiter d’un code de réduction il faut l’entrer à l’emplacement “Coupon de réduction” en bas à gauche de votre panier. Attention : les codes promo ne sont pas cumulables avec d’autres réductions et peuvent s’appliquer uniquement avec un certain minimum d’achat.

Quels sont les tarifs et les délais de livraison chez Croquetteland ?

Croquetteland propose un grand choix d’options de livraison :

• DPD : livraison à domicile et au bureau, en France Métropolitaine (hors Corse), frais de port de 5,99 € (gratuit dès 59 € d’achat), livraison sous 2 à 3 jours ouvrés, jusqu’à 200 kg par commande
• GLS : livraison à domicile et au bureau, en Belgique et au Luxembourg, frais de port de 5,99 € (gratuit dès 79,99 € d’achat), livraison sous 2 à 3 jours ouvrés, jusqu’à 200 kg par commande
• Livraison en magasin Carrefour : en France Métropolitaine (hors Corse), frais de port de 1,99 € (gratuit dès 39 € d’achat), livraison sous 2 à 3 jours ouvrés, jusqu’à 16 kg par commande
• Livraison en Relais Colis ou DPD pickup : en France Métropolitaine (hors Corse), frais de port de 4,50 € (gratuit dès 59 € d’achat), livraison sous 2 à 3 jours ouvrés, jusqu’à 16 kg par commande
• Livraison Express TNT : en France Métropolitaine (hors Corse), frais de port de 7,90 €, livraison le lendemain avant 13h pour toute commande passée un jour ouvré avant 12h, jusqu’à 75 kg par commande

Quelle est la politique de retours chez Croquetteland ?

Vous avez le droit de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison. Les frais de retour sont à la charge du client. Attention : pour être intégralement remboursés, les produits retournés doivent être neufs, intacts et non utilisés dans sont emballage d’origine.

Contactez Croquetteland

Contacter par téléphone au 04 37 42 19 69 ou par e-mail via le formulaire de contact.

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