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Comment utiliser mon code promo Bershka?
Sélectionnez le produit de votre choix ainsi que sa taille et ajoutez-le à votre panier. Vous aurez alors ensuite le choix de vous connecter, créer un compte ou continuer en tant qu’invité, rendez-vous dans votre panier et cliquez sur “Vous avez un code promotionnel?” ajoutez-le et le tour est joué.
Comment puis-je suivre ma commande ?
En créant un compte vous serez avertis par Sms/Email de l’état de votre commande et des délais de livraison. Si vous avez choisis l’option “invité” vous pouvez connaître l’état de votre commande en vous connectant sur le site.
Quelles sont les options de livraison avec Bershka ?
Faites-vous livrer dans l’un des 1000 magasins Bershka gratuitement (et ça ne changera jamais) ou optez pour la livraison standard à domicile pour 4,95€ ou express pour 9,95€ et indépendamment du nombre d’articles achetés le prix reste le même alors profitez-en !
Comment puis-je retourner un article Bershka?
Deux options de retour sont possibles et toutes deux gratuites: en magasin et point de dépôt et disponibles dans la section “retours” de votre compte. Le plus simple est de retourner l’article dans l’un des magasins Bershka où vous avez réalisé l’achat. Si vous le préférez, vous pouvez déposer l’article dans un point de dépôt et nous enverrons l’étiquette de retour. Vérifiez les points de dépôt les plus proches de chez vous en suivant le lien disponible sur le site.
Est-il possible d’acheter une carte cadeau Bershka ?
La meilleure solution pour les cadeaux de dernière minute, c’est la carte cadeau disponible en ligne ou en magasin, entrez.
Comment activer une carte cadeau cadeau virtuelle ?
Au moment du paiement, que ce soit en magasin ou sur le site Web, les quatre derniers chiffres de votre téléphone portable vous seront demandés pour activer la Carte. Cette information est fournie par l'acheteur au cours du processus d'achat. La carte peut être également activée dans la rubrique « Carte cadeau » - « Activer carte ».
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Toute les réponses à vos questions et plus encore sont disponibles sur le site internet Bershka mais si le contact humain vous manque, vous pouvez utiliser le chat disponible 24/7 ou bien contacter le 0 800 918 880. Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.