Inclus dans cette offre :

• Le séjour en Chambre Standard
• Tout inclus
• Les vols au départ de la ville de votre choix
• Le transfert aller-retour aéroport/hôtel
• L'accueil et l'assistance à l'aéroport

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Appelez le 01 76 24 06 95

Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)

Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)

HYATT ZIVA RIVIERA CANCUN

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 9 piscines extérieures, un parc aquatique gratuit et un sauna. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

Puerto Morelos ne manque pas de choses à découvrir : Hyatt Ziva Riviera Cancun - All Inclusive vous fait profiter d'un séjour au bord de la plage et se trouve à seulement quelques pas de Baye Petempich. Cet hébergement tout inclus se trouve à 13,6 km de Club de golf Moon Palace et à 24,3 km de Plage de Maroma.

Les 438 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une TV connectée. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie ».

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine asiatique proposée par Miyako, l'un des 10 restaurants de cet hébergement tout inclus ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Étant donné que l'hébergement propose un bar en milieu de piscine, vous pouvez faire une petite pause fraîcheur autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller prendre un verre dans un de ses 5 bars/lounges ou de ses 3 bars en bord de piscine. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.

Équipements
accessibility

• Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant

board

• Petit déjeuner buffet gratuit
• Petit déjeuner gratuit

installations

• Accès gratuit au parc aquatique
• Centre de fitness ouvert 24 h/24
• Espace de conférence
• Piscine pour enfants
• Salle(s) de soins spa
• Soins spa sur place
• Spa avec services complets

services

• Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer)
• Accès Wi-Fi gratuit
• Aire de jeux sur place
• Alarmes visuelles dans les couloirs
• Animations en soirée
• Ascenseur
• Assistance pour visites/billets
• Bagagiste/groom
• Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux
• Cabines de piscine (en supplément)
• Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Changement des draps (sur demande)
• Changement des serviettes (sur demande)
• Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
• Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
• Club pour enfants (gratuit)
• Coffre-fort/consigne à la réception
• Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Cours de Pilates sur place
• Cours de fitness sur place
• Cours de yoga sur place
• Distributeur de billets/services bancaires
• Espace de loisirs en plein air
• Espaces fumeurs prévus
• Fauteuils roulants disponibles sur place
• Formules romantiques/de demande en mariage disponibles
• Gamelles pour l’eau et la nourriture
• Garde d’enfants/activités supervisées (en supplément)
• Hammam
• Jeux pour les enfants
• Jouets pour bébé/jeune enfant
• Jouets pour les enfants
• Kayak sur place
• Maître-nageur sur place
• Mobilier d’extérieur
• Nombre de bains à remous : 1
• Nombre de bars en bord de piscine : 3
• Nombre de bars en milieu de piscine : 1
• Nombre de bars/salons : 5
• Nombre de cafés : 1
• Nombre de piscines extérieures : 9
• Nombre de restaurants : 10
• Paddle sur place
• Parasols de plage
• Parasols à la piscine
• Parking pour vans accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Parking sans voiturier gratuit
• Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Rampes dans les escaliers
• Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Restauration privée/pour couples
• Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Réception ouverte 24 h/24
• Salle de banquet
• Salle de dégustation
• Salle d’arcade/de jeux vidéo
• Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Salon de coiffure
• Sauna
• Service de garde d’enfants (en supplément)
• Service de voiturier pour véhicule équipé d’un fauteuil roulant
• Services de concierge
• Services de cérémonie de mariage
• Serviettes de plage
• Snack bar et/ou épicerie fine
• Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Spéléologie à proximité
• Surface de l’espace de conférence (mètres) : 4738
• Surface de l’espace de conférence (pieds) : 51000
• Terrasse
• Toboggan aquatique
• Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant
• Tous les jours
• Transats de piscine
• Tyrolienne à proximité
• VTT à proximité
• Visites vertes à proximité
• Équipements de sports aquatiques

Modalités pratiques

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.

Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.

Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.

Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.

Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement.

Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.

Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.

Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.

Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.

Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.

Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément

Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.

En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.

Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.

Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.

Merci de bien vouloir prendre connaissance de l’émission de CO2 de votre moyen de transport : http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr

Formalités

Mise à jour le 19/04/2023

Mesures liées au Covid-19

Infection pulmonaire - Coronavirus Covid-19 (02/08/2022)

S’agissant des conditions d’entrée, de séjour et de sortie du territoire national, il convient de consulter l’Alerte Covid (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/informations-pratiques/article/coronavirus-covid-19) ainsi que le site du ministère de l’Intérieur (https://www.interieur.gouv.fr/covid-19/deplacements-internationaux).

Dispositions en vigueur au Mexique

Les restrictions sanitaires encadrant les déplacements vers le Mexique ont été levées.

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.

Veuillez-vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).

Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :

www.diplomatie.gouv.fr
Ariane

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Calle La Fontaine 32 - Colonia Chapultepec - Polanco
Mexico
Tel : +52 55 91 71 97 00
Permanence consulaire : +52 55 91719707
Site Web : [ambassade (http://www.consulfrance-mexico.org/)

VACCIN

La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite est recommandée ainsi que la vaccination Rubeole- Oreillons- Rougeole pour l’enfant.

Autres vaccinations conseillées (selon conditions d’hygiène et durée du séjour) : fièvre typhoïde, méningocoque et hépatites virales A et B.

VISA

Aucun visa requis. Attention : si votre vol comprend un transit aux Etats-Unis ou au Canada vous devez effectuer une demande d'ESTA / AVE.

IDENTITÉ

Le passeport et le billet aller-retour sont obligatoires ; la validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.

Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.

Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.

Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.

Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

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