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FAQ Groupon Voyages

✈ MEXIQUE | Tulum - Diamante K - Inside Tulum National Park 3* - Face à la mer

✈ Tulum - Diamante K - Inside...

Inclus dans cette offre :

  • Le séjour en Chambre Standard
  • Petit-déjeuner
  • Les vols au départ de la ville de votre choix
  • Le transfert aller-retour aéroport/hôtel
  • L'accueil et l'assistance à l'aéroport

✆ Une question ?

Besoin d'aide pour finaliser votre réservation ?

Appelez le 01 76 24 06 95

Tous les jours de 8h00 à 21h00 (Prix d'un appel local en France métropolitaine, hors coût opérateur)

Depuis l’étranger et les DOM-TOM +33 1 76 24 06 95 (Prix d’un appel international)


DIAMANTE K - INSIDE TULUM NATIONAL PARK

Évadez-vous de la civilisation moderne en réservant un séjour inoubliable au Diamante K. Véritable coin de paradis pour tous les voyageurs en quête de sérénité et de dépaysement absolu, l'hôtel fait partie intégrante du parc national de Tulum. Dans ce sanctuaire encadré par une végétation luxuriante, vous aurez accès à une petite plage sablonneuse ancrée au creux d'une baie ainsi qu'à une piscine. Plus longue et plus animée, la plage de Las Palmas n'est qu'à 250 mètres de l'établissement. Au restaurant, vous aurez la possibilité de savourer vos repas tout en ayant les pieds enfouis dans le sable, le bonheur dans sa définition la plus exotique.



Informations pratiques :
  • Réception ouverte de 7 h à 23 h
  • Check-in à partir de 15 h
  • Check-out jusqu'à 11 h
  • Connexion Wi-Fi gratuite à la réception
  • Service de concierge
  • Bureau d'excursions
  • Location de moto


Chambres

Les chambres du Diamante K sont réparties au cœur d'une végétation luxuriante. Les matériaux naturels bruts mettent l'accent sur le charme tropical des lieux, pour le plus grand bonheur des couples et des familles en quête d'un cadre unique.



Chambre avec lit king size et vue sur l'océan

Avec sa toiture en matière végétale, sa décoration bucolique et surtout sa vue sur l'océan, cette chambre de 24 m² est un excellent choix pour les couples en quête de détente. Vous disposerez d'un lit king size pour vous reposer. Vous apprécierez également le petit balcon équipé.



Suite avec vue sur l'océan

Profitez d'une belle vue sur la mer en réservant cette suite de 40 m². Vous pourrez contempler le panorama depuis votre lit king size, mais aussi lorsque vous siroterez un verre dans le coin salon qui équipe la pièce. Bercé par le murmure des vagues, vous serez assurément ressourcé.



Informations pratiques :
  • Ventilateur de plafond
  • Coffre-fort
  • Salle de bain privée


Votre formule

Vaste salle à la décoration rustique surmontée d'un toit végétal, le restaurant du Diamante K est en parfaite harmonie avec son cadre naturel. L'extérieur est aménagé directement sur le sable. Vous pourrez demander à l'équipe d'organiser un dîner romantique juste en face de la mer.



Petit-déjeuner

Comprend un assortiment de boissons chaudes et froides, de plats salés et sucrés.



Restaurant Casa Maria

Le restaurant Casa Maria vous invite à découvrir les recettes indigènes du peuple maya. Véritable plongée dans le riche passé de la région, chaque plat met en valeur le terroir du pays. D'autres spécialités emblématiques du Mexique complètent la carte.



Informations pratiques :
  • Menu vegan disponible
  • Cuisine locale
  • Cuisine mexicaine
  • Terrasse ensoleillée


Activité & Lifestyle

Le Diamante K vous invite à oublier le temps qui passe et l'effervescence du monde moderne, en vous offrant un havre de paix au cœur d'une végétation luxuriante et face à une mer turquoise.

Imprégnez-vous de la magie du Yucatan en prenant part à l'une des nombreuses activités bien-être organisées par l'équipe de l'hôtel : yoga, journée sensorielle, Vinyasa Flow, expérience chamanique... La bénédiction maya au cacao vous incite également à vous ressourcer tout en découvrant les traditions locales. Durant votre séjour, ne manquez pas l'occasion d'explorer les sites incontournables du parc national et les spots de plongée sous-marine.



Informations pratiques :
  • Piscine
  • Chaises longues
  • Plage privée
  • Yoga
  • Massages (en supplément)
  • Location de vélo
  • Site archéologique de Tulum à 2,5 kilomètres


Modalités pratiques

Si vous voyagez seul(e), un supplément tarifaire en chambre individuelle vous sera demandé, ce supplément sera calculé directement dans votre devis.

Les tarifs enfant seront appliqués pour les enfants de 2 à 12 ans au cas où l’enfant partage la chambre avec deux adultes. Dans le cas où l’enfant voyage seul avec un adulte son tarif pourra être appliqué sur une base adulte. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande. Lorsque la chambre dispose d’un lit superposé, le couchage en hauteur ne convient pas aux moins de 6 ans.

Pour des raisons de sécurité, les installations de bien-être de la plupart des établissements ne sont pas accessibles aux moins de 16 ans. De même, il est possible que certains aménagements ou services soient payants en supplément ou indisponibles pour des raisons exceptionnelles.

Sauf mention contraire indiquée dans le descriptif des services, les activités, et toute prestation additionnelle disponible à destination, sont fournies dans la langue du pays de destination et en anglais.

Les périodes d'ouverture et horaires des activités, restaurants et bars sont donnés à titre indicatif, et sous réserve de modification. Contactez la réception pour connaître tout changement.

Toute éventuelle exigence particulière formulée par un voyageur et qui n’est pas incluse dans les descriptifs du service de voyage, fera l'objet d'une transmission à notre fournisseur. Cette transmission ne vaut pas acceptation et PerfectStay.com ne peut s'engager sur l’exécution de ces demandes particulières. Seul le fournisseur de PerfectStay.com peut sur place accéder à cette demande et un éventuel coût supplémentaire pourra être à régler sur place par le voyageur.

Sauf si cela est expressément mentionné dans le descriptif des services et de l'hébergement, l'hôtel n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Transports

Choisissez une offre et selon vos envies, optez pour un siège en classe économique, affaires ou en première classe.

Consultez la rubrique « afficher les infos de vol » pour connaître chaque détail du voyage.

Afin d’organiser au mieux votre passage à l’aéroport, nous vous conseillons de vous présenter 2h avant l’embarquement pour un vol moyen-courrier, ou 3h avant si votre vol dure plus de 5h. Profitez de votre avance pour effectuer les contrôles de sécurité et enregistrer vos bagages.

Vous serez informés si vos bagages sont inclus ou non au moment de votre réservation.

Vous aurez le cas échéant l’opportunité d’ajouter des bagages additionnels moyennant supplément

Plusieurs villes de départ vous sont généralement proposées. Votre destination d’arrivée sera affichée dans vos documents de transport.

En fonction des horaires de vol, certaines arrivées ou retours peuvent s'effectuer de nuit avec une arrivée matinale ou un départ tardif. Vous ne pourrez pas toujours disposer de votre chambre immédiatement et devrez vous référer aux conditions de check-in et check-out de l’hôtel.

Dans le cas où le transfert n’est pas inclus dans votre réservation d’hôtel, il pourra vous être proposé en supplément au moment de votre réservation. Sauf expressément mentionné, les transferts sont susceptibles d'être effectués en groupe de 15 à 55 personnes.

Important : la modification ou l’annulation des réservations n’est possible que dans les limites et moyennant les frais indiqués à nos conditions générales de vente.

Merci de bien vouloir prendre connaissance de l’émission de CO2 de votre moyen de transport : http://eco-calculateur.aviation-civile.gouv.fr

Formalités

Mise à jour le 19/04/2023

Mesures liées au Covid-19

Infection pulmonaire - Coronavirus Covid-19 (02/08/2022)

S’agissant des conditions d’entrée, de séjour et de sortie du territoire national, il convient de consulter l’Alerte Covid (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/informations-pratiques/article/coronavirus-covid-19) ainsi que le site du ministère de l’Intérieur (https://www.interieur.gouv.fr/covid-19/deplacements-internationaux).

Dispositions en vigueur au Mexique

Les restrictions sanitaires encadrant les déplacements vers le Mexique ont été levées.

Les précisions suivantes valent pour tout ressortissant français qui, au cours d'un voyage vendu par PerfectStay se rend dans un pays étranger.

Veuillez-vous référer aux informations ci-dessous quant aux formalités de voyages relatifs à chaque destination (documents d'identification, vaccins, VISA, conseils aux voyageurs).

Pour plus ample information, se reporter aux sites suivants :

www.diplomatie.gouv.fr
Ariane

En cas de problème sur place, veuillez prendre contact avec l'ambassade ou le consulat suivant :

Calle La Fontaine 32 - Colonia Chapultepec - Polanco
Mexico
Tel : +52 55 91 71 97 00
Permanence consulaire : +52 55 91719707
Site Web : [ambassade (http://www.consulfrance-mexico.org/)






VACCIN

La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite est recommandée ainsi que la vaccination Rubeole- Oreillons- Rougeole pour l’enfant.

Autres vaccinations conseillées (selon conditions d’hygiène et durée du séjour) : fièvre typhoïde, méningocoque et hépatites virales A et B.




VISA

Aucun visa requis. Attention : si votre vol comprend un transit aux Etats-Unis ou au Canada vous devez effectuer une demande d'ESTA / AVE.




IDENTITÉ

Le passeport et le billet aller-retour sont obligatoires ; la validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu.



Documents de voyage

Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation qui précédera l’envoi de vos documents de voyage.

Concernant les documents de transport (dans le cadre d’une réservation avec transport), nous vous communiquerons toutes les informations relatives à l'enregistrement et aux bagages dans l'email "Vos documents de voyages" vous permettant ainsi de partir sereinement.

Pour profiter de toutes vos prestations réservées, (hôtels, transferts, activités...), vous recevrez un ou plusieurs bons d’échange à présenter obligatoirement à chaque fournisseur.

Les coordonnées de l’établissement seront précisées sur ces documents, afin de faciliter au mieux votre arrivée à destination.

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Conditions


  • Tout achat est définitif

  • La vente des Prestations est réalisée au nom de la société PERFECTSTAY.COM, Société par Actions simplifiée au capital de 426.247€, dont le siège social

  • est 10 rue de Penthièvre 75008 Paris, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 818 188 385, immatriculée auprès d’Atout France sous le numéro IM075160071

  • dont le numéro individuel de TVA est le suivant FR 52 818 188 385 et qui dispose d’une garantie financière souscrite auprès de GROUPAMA ASSURANCE-CREDIT,

  • 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris, couvrant l’ensemble des territoires visés par les Prestations vendues sur le Site et d’une assurance responsabilité civile

  • souscrite auprès de HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 rue Louis Le Grand, 75002 Paris, au titre des dommages causés aux tiers du fait de ses

  • activités de vente de séjours ou de voyages et de billetterie.

  • Tant que vous n’avez pas reçu votre email de confirmation les prix et les disponibilités sont susceptibles de changer sans préavis.

  • L’assurance voyage n’est pas incluse mais peut être réservée directement avec Perfect Stay.

  • Voir les conditions générales de vente ici.

  • L'offre n'est pas éligible à nos codes promotionnels ou à d'autres réductions.

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