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FAQ Groupon Voyages

✈ Venise : 2, 3 ou 4 nuits avec petit-déjeuner, croisière et vols A/R depuis Paris Beauvais (BVA)

✈ Venise : 2, 3 ou 4 nuits avec petit-déjeuner et vols A/R

Contenu de l'offre

Inclus dans toutes les options :

  • Prix pour 1 personne. Il est impératif d’être 2 pour profiter de ce tarif et d’acheter minimum 2 coupons (soit 1 coupon par personne) pour bénéficier de cette offre.
  • Hébergement de 2, 3 ou 4 nuits dans un hôtel 4 étoiles : Ambasciatori Mestre, Smart hotel Holiday ou Hôtel Apogia Sirio Mestre en chambre double standard.
  • Vols directs depuis Paris Beauvais (BVA) à Venise Mestre avec les compagnies aériennes Ryanair, Transavia, Vueling, Easy jet ou similaire.
  • Ticket valable 24h pour une excursion en bateau (120-140 minutes).
  • Petit-déjeuner.
  • Bagage à main par personne (dimensions maximales de 35 x 20 x 20 cm).
  • Taxes aéroportuaires.
  • Frais de réservation.

Non inclus dans les options :

  • Bagages en soute : 60 €/20 kg (1 valise/personne).
  • Transferts.
  • Assurances.
  • Repas et boissons durant le vol.
  • Taxe de séjour : 3,10 €/personne/nuit.

Les options :

  • 2 nuits - à partir de 99 € par personne.
  • 3 nuits - à partir de 199 € par personne.
  • 4 nuits - à partir de 229 € par personne.

Validité et conditions :

  • Valable pour l’une des dates indiquées entre le 07/01/2020 et le 28/03/2020.
  • Voyage non adapté aux personnes à mobilité réduite.
  • Pas de modification ou d’annulation possible après confirmation de la réservation.
  • Une fois confirmée, la réservation n’est pas remboursable ou transférable.
  • L’achat du coupon est définitif. Vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation pour cette offre (article L. 221-28 12° du Code de la consommation).
  • Pour plus d’informations, référez-vous aux Conditions de votre offre ainsi qu’aux
    Conditions Générales de Commercialisation Des Coupons de Groupon International Travel GmbH.

L’hôtel

Les hôtes séjourneront à l’Ambasiator Mestre 4*, au Smart hotel Holiday ou à l’Hôtel Apogia Sirio Mestre. Les trois hôtels sont situés dans le centre historique de Mestre ou à proximité. À distance de marche des hôtels, les hôtes trouveront diverses liaisons de bus et de train avec lesquelles ils pourront facilement se rendre au centre de Venise.

Les chambres sont meublées avec un lit double, une salle de bain privée avec baignoire ou douche et divers équipements, dont une télévision à écran plat. L’hôtel possède son propre bar et le restaurant sur place sert des plats locaux et internationaux. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel.

Certaines activités et certains services peuvent être sujets à complément.

Excursion en bateau

Admirez la Reine de l’Adriatique comme elle doit l’être, c’est-à-dire depuis l’eau ! Cette visite en bateau hop-on hop-off vous fera découvrir la ville à votre rythme et vous emmènera aux attractions qui sont incontournables, comme l’île de Murano, le Lido de Venise et la Piazza San Marco. Le guide audio à télécharger vous indiquera tout ce que vous devez savoir au fur et à mesure que vous profiterez de la vue, confortablement installé dans le bateau.

Classée au patrimoine mondial de l’UNESCO, Venise attire environ 30 millions de visiteurs chaque année. Mais c’est un cauchemar pour naviguer, avec 118 îles miniatures entourées d’un réseau de canaux et de voies navigables.

Mais pour vous, pas de souci ! Ce bateau hop-on hop-off vous évitera tous les problèmes pour trouver votre chemin, avec un itinéraire qui inclut tous les incontournables de la ville. Finalement comme si vous étiez un vrai Vénitien !

Des horaires réguliers signifient qu’un bateau n’est jamais très loin. Installez-vous confortablement et profitez de la vue panoramique. Profitez aussi d’une visite à pied gratuite avec un guide audio en 5 langues. Vous ne risquez plus de vous perdre !

Ce qui est inclus: Accès pendant 24 ou 48 heures aux bateaux hop-on hop-off WiFi gratuit sur les bateaux Plan papier 20% de réduction à la verrerie Yalos Murano lors de la présentation d’un billet adulte

Instructions: Présentez votre billet sur votre smartphone à bord d’un bateau City Sightseeing puis montez et descendez à n’importe quel arrêt, aussi souvent que vous le souhaitez.

Informations: Horaires d’ouverture de la Ligne A Mardi: 9h06 - 16h05 Mercredi: 9h06 - 16h05 Jeudi: 9h06 - 16h05 Vendredi: 9h06 - 16h05 Samedi: 9h06 - 16h05 Dimanche: 9h06 - 16h05 Lundi: 9h06 - 16h05

Validité du billet : 24 heures après la première utilisation. Durée d’un circuit : 120-140 minutes

Guide Groupon à Venise

Nichée au bord de la mer Adriatique et à seulement 1h40 en avion de Paris, la « Ville Magique » ne cesse d’étonner. Inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO, Venise ou la « Cité des Doges » et sa lagune enchantent et envoûtent le visiteur. L’atmosphère particulière qui flotte sur la cité se ressent au gré des ruelles tortueuses, des petites places romantiques et des quartiers populaires. La ville des amoureux regorge d’une exceptionnelle richesse aussi bien architecturale que culturelle et émerveille les petits comme les grands. La ville a une longue tradition architecturale. Ses ruelles, ses placettes, ses canaux ainsi que ses églises rappellent l’époque de sa splendeur. Le centre historique, la Place Ferretto, le parc San Giuliano, la Basilique Saint-Marc, le Palais des Doges, les Gallerie dell’Accademia ainsi que les ponts, les jardins ou les îles San Michele, Burano et Murano sont également des attraits touristiques indéniables.

Questions fréquentes

1. Comment réserver mon voyage?

Lisez attentivement les termes et conditions de cette offre (voir l’onglet “Conditions & modalités”). Puis achetez votre coupon par personne pour les dates de voyage souhaitées, via le bouton “ACHETER!”. Réservez et confirmez votre voyage dans les 24 heures qui suivent l’achat de votre groupe, via ce lien.

2. Le prix est par personne. Que signifie un prix “basé sur deux ou trois personnes”?

Cela signifie qu’un coupon est valable pour une personne et que, par conséquent, deux (ou trois) coupons doivent être achetés pour pouvoir utiliser la transaction.

3. Comment savoir si mes dates de voyage préférées sont disponibles?

Les options de transaction sont basées sur la date de départ et la capacité. Vous pouvez choisir l’option qui correspond à vos préférences. Si votre date de départ ne figure pas parmi les options ou si elle est épuisée, elle n’est malheureusement plus disponible.

4. Que se passe-t-il si j’achète un coupon et que mes dates de voyage ne sont pas disponibles?

Nous ferons tout pour que vous puissiez voyager aux dates de votre choix. Si ce n’est pas possible, vous pouvez contacter notre service clientèle et demander un remboursement.

5. Quand recevrai-je ma confirmation de réservation et mes documents de voyage?

Vous recevrez votre confirmation de réservation dans un délai d’une semaine après la réservation. Vous recevrez vos documents de voyage 7 jours avant le départ. Si vous ne l’avez pas reçu à temps ou si vous avez d’autres questions à ce sujet, veuillez contacter Gomundo au 020 - 700 66 77.

6. Dois-je acheter un coupon pour mon enfant?

Il n’y a pas de prix enfants séparés pour cette offre. Lorsque vous voyagez avec un enfant, vous devez acheter un coupon pour cela. Pour les séjours d’un bébé jusqu’à 24 mois (moyennant un supplément de 100 €), veuillez contacter Gomundo.

7. Je voudrais voyager seul. Est-ce possible?

Malheureusement, il n’est pas possible de faire ce voyage seul. Il y a une occupation minimum de 2 personnes.

Services

  • Check-in à partir de 14h / Check-out jusqu’à 11h.
  • Connexion Wi-Fi gratuite.
  • Le personnel parle anglais et italien.
  • Service bagagerie.
  • Animaux de compagnie non admis.

Conditions

Validité
Valable pour l’une des dates indiquées entre le 07/01/2020 et le 28/03/2020.
Le prix est indiqué pour 1 personne*. Il est impératif d'être au minimum 2 personnes:
En chambre double, il est impératif d'acheter 2 coupons (1 coupon par personne).
Réservation
Réservation obligatoire par formulaire en ligne dans les 24 h suivant achat : lien du formulaire. Il est nécessaire d’y joindre votre coupon.
Merci de ne remplir qu'une seule fois ce formulaire en y inscrivant le nom de tous les participants, ce formulaire étant valable pour l'ensemble des participants du dossier réservé. Veuillez vérifier que toutes les données de tous les passagers soient inscrits sur le formulaire.
Vous recevrez une confirmation de votre réservation de la part du partenaire par mail 1 semaine après avoir rempli le formulaire en ligne.
Pas de modification ou d’annulation possible après confirmation de la réservation. Une fois confirmée, la réservation n'est pas remboursable ou transférable.
L'achat du coupon est définitif. Vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation pour cette offre (article L. 221-28 12° du Code de la consommation).
Pour plus d'informations, référez-vous aux Conditions de votre offre ainsi qu'aux
Conditions Générales de Commercialisation Des Coupons de Groupon International Travel GmbH.
En cas de surréservation, les clients peuvent se voir proposer une autre date avec compensation pour le même prix. Il n'y aura pas de suppléments en cas de surréservation. Les clients peuvent refuser la surréservation et récupérer leur argent.
Les clients seront toujours informés AVANT le départ.
4 coupons cumulables pour prolonger le séjour.
Limitations
Non inclus : transferts, assurances, bagages en soute.
La période de validité de votre coupon dépend de l’option que vous avez choisie (date et durée de séjour).
Détails transport
Valable pour vols de Paris Beauvais (BVA) vers Venise Mestre.
Vous recevrez vos documents de voyage 1 semaine avant votre départ. A l'aéroport, présentez-vous avec votre carte d'embarquement imprimée sous peine de devoir payer des charges supplémentaires.
En fonction des horaires de vols et des transferts, la première ou la dernière nuit peut ne pas être intégralement passée à l'hôtel.
Pour les ressortissants français ou de l'Union Européenne : un passeport ou une carte d’identité en cours de validité est obligatoire (6 mois après la date de retour).
Groupon se dégage de toutes responsabilités quant aux formalités et ne peut donc être tenu responsable de la non obtention des formalités de voyage et/ou du refus d’embarquement par les autorités douanières.
Autres informations
Taxe de séjour : 3 €/personne, à payer sur place.
Séjour en chambre double Standard.
Capacité maximale des chambres : 2 adultes.
2 personnes en chambre double Standard.
Voyage non adapté aux personnes à mobilité réduite.
Pas de forfait enfant.
Bébé (jusqu'à 2 ans non révolus) : 110 €, tarif fixe à payer directement au partenaire.
Bagages
Vous avez le droit d'emporter un sac d'une taille maximale de 35 x 20 x 20 cm à bord gratuitement.

Un bagage à main plus grand (dimensions maximales: 55 x 40 x 20 cm) peut être pris à bord moyennant un supplément de 10 € par personne et par trajet, Ce bagage doit être réservé au moment de votre check in en ligne.

Un bagage en soute (20 kg max) peut être réservé moyennant un supplément de 60 € par personne et par trajet.


Pour les bébés de moins de 23 mois, l’adulte accompagnant peut prendre gratuitement un sac bébé d’un poids maximal de 5 kg à bord.

La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302.

Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l'Union européenne applicables aux forfaits. L'entreprise Gomundo B.V. sera entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble.

En outre, comme l'exige la loi, l'entreprise Gomundo B.V. dispose d'une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d'assurer votre rapatriement au cas où elle deviendrait insolvable.

L’entreprise Gomundo B.V. a souscrit une protection contre l'insolvabilité auprès de SGR - Stichting Garantiefonds Reisgelden. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cette entité ou, le cas échéant, avec l'autorité compétente (Addresse : Postbus 4040, 3006 AA ROTTERDAM, téléphone : +31 10 414 63 77) si des services leur sont refusés en raison de l'insolvabilité de l’entreprise Gomundo B.V..

Pour plus d'informations sur les droits essentiels au titre de la directive (UE) 2015/2302 ici

* Prix à partir de 99 €, toutes taxes comprises, par personne base chambre double Standard.

Les coupons sont commercialisés par Groupon International Travel GmbH.

À propos de ✈ Week end à Venise

Comment s'y rendre

  • Sur vols directs depuis Paris Beauvais (BVA) vers Venise Mestre avec les compagnies aériennes Ryanair, Transavia, Vueling, Easy jet ou similaire.
  • Repas et boissons non compris à bord.
  • Franchise bagage cabine Ryanair : 1 bagage à main inclus par personne (dimensions maximales 35 x 20 x 20 cm).
  • Un bagage à main plus grand (dimensions maximales: 55 x 40 x 20 cm) peut être pris à bord moyennant un supplément de 10 € par personne et par trajet, Ce bagage doit être réservé au moment de votre check in en ligne.
  • Un bagage en soute (20 kg max) peut être réservé moyennant un supplément de 60 € par personne et par trajet.
  • Pour les bébés de moins de 23 mois, l’adulte accompagnant peut prendre gratuitement un sac bébé d’un poids maximal de 5 kg à bord.
  • Taxes aéroportuaires incluses.

Merci d’indiquer le nom exact inscrit sur le document de voyage.

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